Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen den rechtlichen Rahmen fest, innerhalb dessen alle Buchungen erfolgen. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch .

Artikel 1. Identifizierung, Definitionen und Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1. Identifizierung des Dienstleisters

Die Pilgerherberge ist eine Unterkunft in Belgien, die von [Name der Organisation/des Unternehmens] betrieben wird.

Sie ist telefonisch unter +474 42 10 77 und per E-Mail unter sylvia.carlier19@gmail.com erreichbar.

ist unter der Umsatzsteuernummer BE1022 952 991 umsatzsteuerlich registriert und ist unter der Nummer BE1022 952 991 bei der Crossroads Bank for Enterprises registriert.

1.2. Definitionen

Damit meinen wir:

„Kunde"": der Kunde, der eine ihm vom Anbieter auf der Website angebotene Dienstleistung bucht;

„Allgemeine Bedingungen"": diese allgemeinen Geschäftsbedingungen;

„Reservierung"": der Vertrag über die Leistungserbringung, der den Dienstleister gegenüber dem Kunden nach Abschluss des Reservierungsvorgangs bindet, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Zugangsbedingungen zur Unterkunft;

" Anbieter": die natürliche oder juristische Person (oder deren Vertreter), der die dem Kunden über den Marktplatz zur Verfügung gestellte Unterkunft gehört.

„Dienstleistung"": Unterkünfte und/oder Aktivitäten, die vom Leistungsanbieter zur Verfügung gestellt und vom Kunden buchbar sind.

Umfang

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Dienstleister und dem Auftraggeber. Sie sind wesentlicher Bestandteil des Vertrags. Daher können diese Bedingungen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstleisters aufgehoben werden. Der Auftraggeber kann daher unter keinen Umständen die Anwendung eigener Geschäftsbedingungen geltend machen, gleich welcher Art diese sein mögen. Wünscht der Kunde von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abzuweichen, muss er dies vor Vertragsschluss ausdrücklich beantragen. In diesem Fall bleiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedoch ergänzend anwendbar.

Artikel 2. Zweck und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1. Zweck

Der Dienstleister stellt dem Kunden seine Leistungen zur Verfügung. Er übernimmt die Buchungsverwaltung und erhält im Gegenzug eine Vergütung für seine Leistungen und Ressourcen.

2.2. Annahme

Jede vom Kunden vorgenommene Reservierung setzt voraus, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert hat, auch wenn er diese nicht handschriftlich unterzeichnet hat.

Der Kunde und der Dienstleister vereinbaren, dass die Reservierungsbestätigung des Kunden endgültig ist, sobald dieser auf den Button „Ich akzeptiere die Bedingungen…"" klickt. Damit erklärt er, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Besonderen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Er bestätigt seine Reservierung und leistet die Zahlung. Dies stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien dieselbe Rechtskraft wie eine handschriftliche Unterschrift besitzt. Diese elektronische Signatur drückt somit einerseits die Zustimmung des Kunden zum Angebot des Dienstleisters und andererseits seine Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus.

Artikel 3. Informationspflichten des Kunden und Nutzungspflichten bezüglich des Mietobjekts

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen, insbesondere zur Zusammensetzung der Reisegruppe (Minderjährige, Tiere usw.) und zum Zweck der Reise. Der Kunde trägt alle Folgen, einschließlich finanzieller, die sich aus unrichtigen, unvollständigen und/oder veralteten Angaben ergeben.

Der Kunde ist verpflichtet, das Mietobjekt bestimmungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt zu nutzen. Die maximale Belegung ist einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung des Vertrags auf Kosten des Kunden führen, wobei die Miete dem Vermieter verbleibt.

3.1. Minderjährige

Der Dienstleister schließt unter keinen Umständen Verträge mit Personen unter 18 Jahren ab. Alle Buchungen von Personen unter 18 Jahren sind ungültig, ohne dass dem Kunden eine Entschädigung zusteht. Der Kunde haftet gegenüber dem Dienstleister für alle direkten und indirekten Folgen, die sich aus einer Buchung mit einem falschen Geburtsdatum ergeben.

3.2. Tiere

Aus Sicherheitsgründen sind Haustiere unserer Freunde nicht erlaubt.

3.3 Gruppen

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, Reservierungen, insbesondere solche für Gruppen, ohne Angabe von Gründen oder im Zusammenhang mit einer festlichen Veranstaltung abzulehnen oder besondere Bedingungen für solche Reservierungen festzulegen.

3.4. Respekt vor der Nachbarschaft und der Umwelt

Der Kunde verpflichtet sich zu einem Verhalten, das die Bewohner und die Umwelt im Allgemeinen respektiert: Fauna, Flora, verschiedene Ausrüstungsgegenstände usw.

Der Kunde verpflichtet sich, Fahrzeuge nicht auf dafür nicht vorgesehenen Flächen (Rasen, Garten usw.) zu parken. Er verpflichtet sich außerdem, keine provisorischen Unterkünfte wie Zelte, Wohnwagen usw. aufzustellen.

3.5 Sanktionen

Kommt der Kunde seinen in Artikel 3 genannten Verpflichtungen nicht nach, kann der Dienstleister ihm den Zugang zur Unterkunft verweigern.

Ebenso ist er berechtigt, den Vertrag während des Aufenthalts zu kündigen, wenn er Kenntnis von einer rechtswidrigen oder nicht vertragsgemäßen Nutzung der Unterkunft oder von einem Verhalten des Kunden oder einer Person oder eines Tieres unter seiner Obhut erlangt, das Unannehmlichkeiten oder Belästigungen verursacht oder verursachen könnte, die den reibungslosen Ablauf des Aufenthalts gefährden.

Artikel 4. Gesamtpreis des Aufenthalts

4.1. Der Gesamtpreis des Aufenthalts setzt sich wie folgt zusammen:

- der auf der Präsentationsseite der Unterkunft auf der Website angegebene Preis für die Unterkunft für den ausgewählten Zeitraum unter Berücksichtigung der angegebenen Teilnehmerzahl;

- Prämien im Zusammenhang mit Versicherungspolicen, die der Kunde während des Buchungsvorgangs für den Aufenthalt abgeschlossen hat.

- obligatorische Gebühren/zusätzliche Gebühren,

-vom Kunden gewählte optionale/zusätzliche Gebühren

- etwaige anfallende Kurtaxen

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich alle Preise inklusive Mehrwertsteuer, soweit diese Steuer anwendbar ist.

Nach der Buchung kann der Kunde keine Preisnachlässe oder Sonderangebote mehr in Anspruch nehmen.

4.2. Obligatorische und optionale Gebühren

Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Reinigungsgebühren, Energie- und Kommunikationspakete, Steuern sowie Gebühren im Zusammenhang mit der Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen vom Kunden bei Ankunft an den Anbieter zu entrichten.

Artikel 5. Zahlungsbedingungen und Anzahlung

Alle Reservierungen unterliegen der vollständigen Bezahlung des für den Aufenthalt fälligen Betrags.

Nach Ihrer Buchung und der sofortigen Zahlung des Gesamtbetrags für Ihren Aufenthalt erhalten Sie vom Serviceanbieter eine Buchungsbestätigung.

Artikel 6. Stornogebühren/Gebühren für vorzeitige Abreise – Reiserücktrittsversicherung

Für die Stornierung einer Reservierung fallen Stornogebühren an.

Die vorzeitige Abreise des Kunden, aus welchem Grund auch immer, berechtigt ihn nicht zu einer Rückerstattung – auch nicht teilweisen – des Preises für den Aufenthalt.

Der Kunde kann sich gegen diese Risiken durch den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung absichern.

Artikel 7. Haftung - Versicherung

Der Kunde bewohnt das Objekt verantwortungsbewusst. Er übernimmt die Verantwortung für das Mietobjekt, dessen Ausstattung und das ihm zur Verfügung gestellte Grundstück.

Er erstattet dem Dienstleister alle durch sein Handeln entstandenen Kosten und verpflichtet sich, jegliche Schäden zu melden. Durch die Bereitstellung der Unterkunft ist er rechtlich verpflichtet, diese im selben Zustand zurückzugeben, in dem er sie erhalten hat.

Daher übernimmt er die zivilrechtliche Haftung für Schäden durch Feuer, Diebstahl und Wasser, sowohl für Mietobjekte und zur Vermietung übergebene Möbel als auch für Ansprüche von Nachbarn.

Der Dienstleister lehnt jegliche Verantwortung im und um den Pool ab.

Artikel 8. Zahlungsverzug

Jeder vom Kunden geschuldete Betrag, der nicht innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit bezahlt wird, wird automatisch und ohne Vorankündigung ab dem Fälligkeitsdatum mit 1% pro Monat zugunsten des Dienstleisters verzinst, wobei die Zinsen für jeden angefangenen Monat für den gesamten Monat fällig werden.

Artikel 9. Solidarität

Die Verpflichtungen aus diesem Vertrag sind unteilbar und gesamtschuldnerisch gegenüber dem Auftraggeber, seinen Erben oder Rechtsnachfolgern, in welcher Eigenschaft auch immer.

Artikel 10. Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks, in dem sich das Gebäude befindet.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC [Le Gîte du Pèlerin]

1. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Buchungen, die über das Regional Marketing Tool bei unserem Haus, Gîte du Pèlerin, vorgenommen werden. (ORC).

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

2. Angebote

Alle unsere Anzeigen, Webseiten und Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Karten, Fotos und Illustrationen dienen lediglich der Information und sind nicht vertraglich bindend. Änderungen sind bis zum Abschluss der Buchung vorbehalten. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche wesentliche Fehler in den von uns bereitgestellten Informationen zu korrigieren.

3. Preis

Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der gebuchten Leistung inklusive Steuern, Gebühren und sonstigen Kosten dar. Eventuelle Zusatzkosten werden vor Abschluss der Buchung deutlich ausgewiesen.

Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.

4. Reservierung

Der Kunde wählt die auf der regionalen Marketingplattform angebotenen Leistungen aus. Er bestätigt, Art, Zielort und Buchungsvorgang der auf der Buchungsplattform verfügbaren Leistungen geprüft und alle notwendigen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für seine Leistungsauswahl und deren Eignung für seine Bedürfnisse; daher übernehmen wir diesbezüglich keine Haftung. Die Buchung gilt mit Abschluss des Buchungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

5. Buchungsprozess

Reservierungen werden vom Kunden über den elektronischen Buchungsbeleg vorgenommen, der online über das Buchungstool zugänglich ist. Die Reservierung gilt mit Erhalt der Buchungsbestätigung als bestätigt. Vor der Buchung verpflichtet sich der Kunde, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Vollständigkeit der gemachten Angaben. Nach der endgültigen Auswahl der zu buchenden Leistungen umfasst der Buchungsprozess bis zur Bestätigung die folgenden Schritte:

die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanforderung, die Einsichtnahme und Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Dienstleistung(en) und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

6. Buchungsbestätigung

Das Buchungstool bestätigt den Empfang Die Reservierung des Kunden wird umgehend per E-Mail bestätigt. Die Bestätigungs-E-Mail enthält eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Leistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, des Reservierungsdatums sowie der Adresse des Hauses, an die sich der Kunde bei Beschwerden wenden kann.

7. Widerrufsrecht

Es wird darauf hingewiesen, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Vorbehaltsklausel kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Leistungserbringung vorsieht:

• Unterkünfte, die nicht zu Wohnzwecken dienen (z. B. Ferienunterkünfte),

• eines Transportmittels

• von einer Autovermietung

• Catering und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

8. Achtung der Privatsphäre

Wir erheben Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").

Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich und unerlässlich für die Verwaltung und Erbringung von Dienstleistungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der vorgenannten Verordnung). Zu diesem Zweck können Ihre Daten an unsere Partner, darunter Elloha.com (Betreiber des Buchungstools), Online-Zahlungsanbieter und Anbieter in Drittländern, weitergegeben werden. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter an die Bank des Hotels zur Abwicklung des Buchungsvertrags übermittelt werden. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein den Grundsätzen der DSGVO entsprechendes Datenschutzniveau gewährleisten.

Mit Ihrer Einwilligung können Ihre Daten auch von uns verwendet werden, um Ihnen unsere Werbe- oder Geschäftsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.

Wir speichern Ihre Daten für einen Zeitraum von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Buchung usw.).

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, deren Erhebung zu widersprechen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail senden, in der Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und den Betreff Ihrer Nachricht angeben.

Beschwerden bezüglich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.

[Optional kann hier ein Hyperlink zur Datenschutzerklärung des Unternehmens eingefügt werden].